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REC · Sistema activo
L3 COMERCIAL · MULTI-SUCURSAL

Comercial

Sistema Multi-Sucursal
Centralizado

Cadenas y franquicias con visualización central de todas las sucursales desde un solo dashboard con roles diferenciados.

Sistema CCTV multi-sucursal para cadenas y franquicias en México. Visualización centralizada de todas las sucursales, roles para corporativo/regional/sucursal y reportes consolidados con software VMS profesional.

Sobre Multi-Sucursal

Especialidad profesional con garantía 2 años.

Multi-sucursal no es solo 'más cámaras' — es un cambio de arquitectura: VMS centralizado, roles diferenciados, alertas inteligentes y reportes consolidados. Diseñamos para escalar desde 5 hasta 500+ sucursales con la misma plataforma. Implementación por fases con piloto en 1-3 sucursales antes de despliegue total.

Tiendas

POS · entrada · exhibición

Oficinas

Áreas comunes · accesos

Bodegas

Perímetro · carga · IK10

Multi-sucursal

VMS · roles · reportes

Sin afectar

Instalación fuera de horario
Sobre este sub-servicio

Sistema Multi-Sucursal Centralizado a detalle

Las cadenas y franquicias enfrentan un reto único: cómo supervisar 10, 30 o 100 sucursales sin caer en visualización fragmentada con apps separadas por tienda. La solución es un sistema VMS (Video Management System) centralizado que recibe streams de todas las sucursales en un solo dashboard, con roles diferenciados (corporativo ve todo, regional ve su región, gerente ve su sucursal), alertas inteligentes y reportes consolidados de incidentes. Implementamos arquitecturas con HikCentral, Smart PSS Pro o Milestone XProtect según escala y presupuesto.

Arquitectura típica multi-sucursal

[CORPORATIVO]
    │
    ├─ VMS Central (HikCentral / PSS Pro / Milestone)
    │   ├─ Dashboard ejecutivo
    │   ├─ Reportes consolidados
    │   └─ Centro de monitoreo (opcional)
    │
    └─ Conexión cifrada AES-256 con cada sucursal
        ├─ NVR Sucursal 01 (16 cámaras locales)
        ├─ NVR Sucursal 02 (16 cámaras locales)
        ├─ NVR Sucursal NN ...
        └─ NVR Sucursal 50 (16 cámaras locales)

Cada NVR de sucursal graba localmente (autonomía) y sincroniza eventos clave al corporativo (visibilidad). El ancho de banda requerido por sucursal es bajo (~2-5 Mbps) porque solo se sube video por demanda o eventos.

Cumplimiento y certificaciones

Para industrias reguladas (banca, farmacéutico, alimentos) entregamos documentación de cumplimiento: CNBV para bancos, COFEPRIS para farmacéutico, HACCP para alimentos. Cada sistema incluye trazabilidad de accesos, retención mínima requerida y exportación para auditorías regulatorias.

Ideal para

  • Cadenas de tiendas o restaurantes
  • Franquicias con varios locales
  • Cadenas de farmacias o bancos
  • Grupos de hoteles y resorts
  • Operadoras logísticas multi-CEDIS
Modelos disponibles

Equipos que instalamos

Cada modelo está seleccionado por funcionalidad real para tu caso de uso. Marcas con refacciones disponibles en México y firmware con soporte activo — no genéricos importados.

Recomendado

Hikvision

HikCentral Professional

Plataforma VMS empresarial de Hikvision para gestión multi-sitio. Licenciamiento por canal, dashboard web + móvil, integración con control de acceso, reportes BI consolidados. El estándar para cadenas medianas (10-200 sucursales).

  • Gestión multi-sitio centralizada
  • Mapas e-map con cámaras ubicadas
  • Reportes BI por sucursal o región
  • Integración con HikCentral Access
  • Licencia por canal — cotización

Ideal para: Cadenas de 10-200 sucursales con sistemas Hikvision

desde

$1,990

Cotizar

Dahua

Smart PSS Pro

Software VMS de Dahua para gestión profesional multi-sitio. Cliente desktop + móvil, soporte hasta 4,096 canales, integración con DSS (Digital Security System) para empresas. Buena relación precio-funcionalidad.

  • Cliente Windows + macOS + móvil
  • Soporte hasta 4,096 canales
  • Reglas de eventos avanzadas
  • Reportes programables
  • Licencia incluida hasta 64 canales

Ideal para: Cadenas con sistemas Dahua, hasta 100 sucursales

desde

$990

Cotizar

Milestone

Milestone XProtect Corporate

VMS abierto y agnóstico de marca que soporta cualquier cámara ONVIF. Para corporativos enterprise con políticas estrictas de proveedor único, multi-marca o cumplimiento gubernamental. Escalable a miles de cámaras.

  • Compatibilidad universal ONVIF
  • Arquitectura cliente-servidor escalable
  • Cumplimiento gubernamental
  • Plugins de terceros (analítica IA)
  • Licenciamiento corporativo anual

Ideal para: Enterprise con +200 sucursales, multi-marca, cumplimiento estricto

Cotización personalizada

Cotizar

Hikvision

Hardware NVR de Sucursal

NVR profesional de sucursal con conexión segura al VMS central. Almacena localmente + sincroniza eventos críticos al corporativo. Despliegue uniforme: misma config en todas las tiendas.

  • 16-32 canales por NVR
  • Sincronización selectiva al VMS central
  • Cifrado AES-256 en tránsito
  • Auto-update de firmware
  • Compatible HikCentral

Ideal para: Hardware estándar por sucursal en despliegue masivo

desde

$18,990

Cotizar
Especificaciones

Lo que debes saber

Especificaciones técnicas que pueden marcar la diferencia entre un sistema que funciona y uno que decora. Si algún término no te queda claro, pregúntanos por WhatsApp.

Escalabilidad
HikCentral: hasta 200 sucursales · Smart PSS: hasta 100 · Milestone: 500+
Modelo de licenciamiento
HikCentral: por canal · Smart PSS: incluye 64 · Milestone: enterprise anual
Roles típicos
Corporativo (todo) · Regional (zona) · Gerente sucursal (su tienda) · Auditor (solo lectura)
Conexión sucursal-VMS
Cifrada AES-256 · VPN site-to-site opcional · failover redundante
Reportes consolidados
Por sucursal, región, tipo de evento, exportable a Excel / PDF / BI
Integración ERP
API con SAP, Oracle, NetSuite, Bind, CONTPAQi · correlación de eventos
Despliegue típico
Piloto 1-3 sucursales (1 mes) · roll-out por región (3-12 meses)
SLA típico
Respuesta remota <2 hrs · visita técnica sucursal <24 hrs · cumplimiento contractual
Casos de uso reales

Dónde se aplica en la práctica

Estos son los escenarios típicos donde este sub-servicio resuelve un problema concreto. Si el tuyo no aparece aquí, escríbenos — diseñamos a medida.

01

Cadena de farmacias 50 sucursales

VMS centralizado con dashboard regional. Cada gerente de sucursal ve sus 8 cámaras, regional ve sus 10 sucursales, corporativo ve todo. Alertas automáticas si caja se abre fuera de horario o si hay manipulación de cámara.

02

Cadena de restaurantes franquicia

Estándar visual: 6 cámaras por sucursal (cocina + 2 caja + entrada + comedor + trasero). Franquiciatario ve solo su tienda, corporativo ve todas. Reportes mensuales de incidentes y cumplimiento de protocolos.

03

Grupo hotelero 8 propiedades

Sistemas integrados con lobby, accesos, áreas comunes y estacionamiento. Gerentes de cada hotel ven su propiedad, dirección corporativa ve todo. Integración con sistema de reservaciones para correlación de huéspedes.

04

Operadora logística 6 CEDIS

Cada CEDIS con 32+ cámaras incluyendo LPR. VMS central con dashboard de operaciones, reportes diarios de actividad por zona y notificaciones automáticas a operaciones cuando hay anomalías de horario.

05

Banco con sucursales urbanas

Cobertura intensiva por sucursal (12-20 cámaras), VMS gubernamental con cumplimiento CNBV. Centro de monitoreo dedicado en corporativo + operadores locales. Integración con alarmas y notificación automática a autoridades.

Paquetes y precios

Precio justo, todo incluido

Cada paquete incluye equipo, mano de obra, cableado oculto, configuración de app y garantía de 2 años por escrito. Cotización final personalizada después de la visita técnica gratuita.

Piloto Multi-Sucursal (3 tiendas)

desde

$89,000

MXN · todo incluido

Hardware NVR sucursal + licencia VMS 3 sitios + capacitación · prueba de concepto

Cotizar paquete

Despliegue Standard (10-30 sucursales)

Cotización personalizada

Roll-out por fases · gestión de proyecto incluida · cotización por sucursal

Cotizar paquete
Más elegido

Despliegue Enterprise (30-100+)

Cotización personalizada

Arquitectura redundante · Milestone o HikCentral · SLA contractual

Cotizar paquete

Centro de monitoreo corporativo

Cotización personalizada

Cuarto de control con video wall · operadores 24/7 · cotización personalizada

Cotizar paquete
Preguntas frecuentes

Sobre Multi-Sucursal

Respondemos por WhatsApp en menos de 15 minutos si tu pregunta no está aquí.

Preguntar por WhatsApp
1 ¿Cuándo conviene multi-sucursal vs apps separadas?

Apps separadas son viables hasta 3-5 sucursales operadas por el mismo dueño que entra individualmente a cada una. A partir de 6+ sucursales, el costo de tiempo y la dispersión de información hacen que un VMS centralizado pague su licencia rápidamente. El umbral típico de break-even es 8-10 sucursales: ahí justifica la inversión en HikCentral o Smart PSS Pro.

2 ¿Cuánto cuesta el VMS por sucursal?

Depende del software y número de canales por sucursal. HikCentral cuesta aproximadamente $200-400 USD por canal de cámara, una sola vez (incluye actualizaciones por 1 año). Smart PSS Pro incluye 64 canales gratis y cobra licencia adicional por encima. Milestone XProtect es anual ($30-100 USD por cámara por año según edición). En la propuesta detallamos cada componente.

3 ¿Cómo manejan el despliegue cuando son muchas sucursales?

Despliegue por fases con metodología documentada: (1) Piloto en 1-3 sucursales por 1 mes para validar arquitectura, (2) Capacitación de equipo regional, (3) Roll-out por región con 3-5 sucursales por semana, (4) Cierre con QA y capacitación final corporativa. Tiempo total para 50 sucursales: 4-6 meses. Para 100+: 8-12 meses según logística.

4 ¿Se puede usar cámaras de marcas mixtas?

Depende del VMS. HikCentral y Smart PSS Pro requieren mayoritariamente Hikvision y Dahua respectivamente (soportan otras vía ONVIF con limitaciones). Milestone XProtect es completamente agnóstico: soporta cualquier cámara ONVIF de cualquier marca. Si tienes flota mixta heredada, Milestone es la mejor opción. Si parten de cero, HikCentral con cámaras Hikvision es más económico.

5 ¿Qué pasa si una sucursal pierde conexión a internet?

El NVR local sigue grabando normalmente sin interrupción. Cuando regresa la conexión, sincroniza eventos críticos al VMS central automáticamente. Para sucursales con conexión intermitente recomendamos failover con módem 4G/LTE de respaldo que conmuta automáticamente si cae el internet principal. La continuidad operativa local nunca se pierde.

6 ¿Ofrecen SLA contractual?

Sí para proyectos multi-sucursal de 10+ tiendas. SLA típico: respuesta remota <2 horas en horario hábil (problemas de configuración, accesos, reportes), visita técnica a sucursal <24 horas (fallas físicas), reemplazo de equipo por garantía <72 horas. SLA personalizado disponible según necesidad y cumplimiento de tu industria (banca, retail, farmacéutico).

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Instalación de cámaras de seguridad para bodegas y almacenes en CDMX y Edomex. Cobertura perímetro, carga y descarga, pasillos de inventario. Cámaras IK10 antivandálicas y PTZ con rondas.
Otros servicios

Complementa con otras líneas .

Cada sub-servicio puede combinarse con otras líneas para una solución integral. Conoce todo el catálogo profesional.

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